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KMU.DIGITAL: Förderung für Website, Onlineshop und Digitalisierung

KMU.DIGITAL ist die Digitalisierungsförderung des Bundes für kleine und mittlere Unternehmen in Österreich, getragen vom Wirtschaftsministerium und der Wirtschaftskammer (WKO). Die KMU.DIGITAL Förderung bestand aus geförderter Beratung und einem Zuschuss zur Umsetzung, auch für Onlineshop, E-Commerce und Online-Marketing. Stand November 2026 ist das Budget laut Programmseite ausgeschöpft. Dieser Ratgeber erklärt, wie das Programm funktioniert hat, was das für ein laufendes Website-Projekt bedeutet und welche Wege jetzt offenstehen.

Veröffentlicht am 06.11.2026 · Von Rico Jacobs, DISOTECH GmbH

Was KMU.DIGITAL ist und wie das Programm aufgebaut war

KMU.DIGITAL ist laut Programmseite eine Digitalisierungsoffensive des Bundesministeriums für Wirtschaft, Energie und Tourismus (BMWET) in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftskammer Österreich, angelegt auf die Jahre 2017 bis 2026. Ziel war, dass kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Digitalisierungsprojekte planen, umsetzen und auf den Markt bringen. Die Abwicklung der Anträge lief über den Fördermanager der Austria Wirtschaftsservice (aws).

Das Programm hatte zwei Module. Das Modul Beratung förderte eine Status- oder Potenzialanalyse und eine Strategieberatung durch für das Programm zugelassene Beraterinnen und Berater. Das Modul Umsetzung förderte danach die Realisierung des Projekts, etwa einen neuen Onlineshop oder eine Software, die Abläufe im Betrieb ersetzt. Die Reihenfolge war verbindlich: Erst die geförderte Beratung, dann die Umsetzungsförderung.

Die Beratung deckte laut WKO vier Themenfelder ab: Geschäftsmodelle und Prozesse, E-Commerce und Online-Marketing, IT- und Cybersecurity sowie digitale Verwaltung. Seit 2024 gab es zusätzlich die Schiene KMU.DIGITAL & GREEN für Projekte, die Digitalisierung mit ökologischen Zielen verbinden.

Stand November 2026: Budget ausgeschöpft, keine neuen Anträge

Die Programmseite kmudigital.at meldet Stand November 2026 wörtlich: „Das Budget von KMU.DIGITAL 4.0 ist vollständig ausgeschöpft.“ Eine Antragstellung für Beratungs- und Umsetzungsförderung ist damit nicht mehr möglich. Dieselbe Seite nennt als Grund die Konsolidierungsmaßnahmen im Bundeshaushalt und kündigt an, dass das Programm ab 2027 nicht fortgeführt wird.

Für Unternehmen heißt das: Wer heute eine Website, einen Onlineshop oder eine Prozessdigitalisierung plant, kann mit KMU.DIGITAL nicht mehr rechnen. Wer bereits eine Förderzusage hat, sollte die Fristen aus der Zusage und der Richtlinie einhalten; Abrechnung und Rückfragen laufen laut Programm über die aws. Wir prüfen die Programmseite vor jedem Projektstart erneut und passen diesen Ratgeber an, falls sich der Stand ändert.

Das Programm hat seit dem Neustart im Mai 2024 viel bewegt. Die aws nannte im Mai 2026 rund 23.600 Anträge auf Beratungsförderung und rund 2.900 Anträge auf Umsetzungsförderung. Diese Nachfrage erklärt, warum das Budget vor dem geplanten Ende aufgebraucht war.

Was gefördert wurde: Beratung und Umsetzung mit Zahlen laut Richtlinie

Die Förderhöhen sind in den Richtlinien und Fragenkatalogen auf der Programmseite dokumentiert. Wir geben sie wieder, damit Sie einordnen können, in welcher Größenordnung sich der Zuschuss bewegt hat, und weil ähnliche Programme oft ähnlich gebaut sind. Stand November 2026 laut Programmseite und Richtlinie vom Mai 2024:

• Status- und Potenzialanalyse: 80 Prozent der Beratungskosten, höchstens 400 Euro je Unternehmen.
• Strategieberatung: 50 Prozent der Beratungskosten, höchstens 1.000 Euro je Unternehmen.
• Obergrenze Beratung: höchstens 3.000 Euro je Förderschiene über die Förderperioden hinweg, je Unternehmen einschließlich verbundener Unternehmen.
• Umsetzung: bis zu 30 Prozent der förderbaren Kosten, höchstens 6.000 Euro je Förderschiene, bei Projektkosten zwischen 2.000 und 30.000 Euro ohne Umsatzsteuer; Voraussetzung war eine abgeschlossene geförderte Beratung.
• Kein Rechtsanspruch: Die Vergabe erfolgte in der Reihenfolge vollständiger Anträge, bis das Budget aufgebraucht war.

Förderbar waren nur Kosten, die nach der Antragstellung entstanden sind. Wer vorher beauftragt hat, ging leer aus. Diese Regel finden Sie in fast jedem Förderprogramm wieder, auch bei den Landesprogrammen in unserem Überblick Förderungen für Unternehmen in Österreich.

Website, Onlineshop und Online-Marketing: Beratung und Umsetzung sind zwei Rollen

Im Themenfeld E-Commerce und Online-Marketing ging es um Fragen wie: Lohnt sich ein Onlineshop für diesen Betrieb, welche Zahlungsarten und Versandwege passen, wie kommen Kundinnen und Kunden auf die Seite, und welche Abläufe im Hintergrund müssen mitwachsen. Die geförderte Beratung lieferte dazu einen Bericht mit Empfehlungen; die Umsetzungsförderung bezuschusste danach das konkrete Projekt.

Wichtig für Ihre Planung: Die geförderte Beratung durften nur Beraterinnen und Berater erbringen, die für das Programm zugelassen und entsprechend zertifiziert waren. DISOTECH gehört nicht zu diesem Kreis und war nie als Beratungsstelle des Programms gelistet. Unsere Rolle ist die Umsetzung: Wir bauen die Website oder den Onlineshop mit WooCommerce, richten Messung, Sichtbarkeit und Betrieb ein und arbeiten mit dem Beratungsbericht als Grundlage, wenn einer vorliegt.

Diese Trennung ist sinnvoll, auch ohne Förderung. Wer zuerst klärt, welche Abläufe ein Shop ersetzen soll und welche Kennzahlen er bringen muss, beauftragt danach präziser. Wie Sie diese Vorarbeit selbst leisten, steht im Ratgeber Digitalisierung im Unternehmen.

Welche Wege jetzt bleiben: Landesförderungen und die Wirtschaftskammer

Mit dem Ende von KMU.DIGITAL verlagert sich die Suche auf die Bundesländer. Die Förderstellen der Länder haben eigene Programme, und die Landeskammern der WKO beraten kostenlos, welches Programm zu einem Vorhaben passt. Drei Beispiele mit Stand November 2026 laut Programmseiten:

• Wirtschaftsagentur Wien, Förderung Digitalisierung: für KMU mit Betriebsstätte in Wien, die seit mindestens einem Jahr tätig sind; bis zu 50 Prozent, höchstens 50.000 Euro je Projekt, Mindestprojektgröße 10.000 Euro. Die Erstellung oder Erneuerung einer Website und Webshops als Einzelmaßnahme sind laut Programmseite ausdrücklich nicht förderbar; förderbar ist die Entwicklung und Einführung digitaler Lösungen, in die ein Shop eingebettet sein kann.
• Wirtschaftsagentur Wien, Lebendiges Grätzl: für kleine Betriebe mit Geschäftslokal im Erdgeschoß, unter anderem für Bestell- und Warenwirtschaftssysteme, Prozessdigitalisierung und Cloudlösungen; 25 bis 35 Prozent, höchstens 20.000 Euro, Einreichung bis 31. Dezember 2026.
• SFG Steiermark, Lebens!Nah mit Digitalisierungsmodul: für Kleinstunternehmen in Handel, Gewerbe und Dienstleistung mit Betriebsstätte in der Steiermark; laut Detailinformation (Revision März 2026) 30 Prozent, höchstens 2.500 Euro bei mindestens 3.000 Euro anrechenbaren Kosten, ausdrücklich auch für die erstmalige Erstellung oder wesentliche Adaptierung einer Website oder eines Onlineshops einschließlich E-Payment.

Für Tirol, Salzburg, Oberösterreich, Niederösterreich, Kärnten, Vorarlberg und das Burgenland gibt es ebenfalls Landesstellen; dort fragen Sie direkt bei der jeweiligen WKO-Landeskammer nach dem aktuellen Stand. Die Details, Grundregeln und eine Vorbereitungsliste haben wir unter Förderungen für Unternehmen in Österreich zusammengestellt.

Ein Website-Projekt ohne Förderung planen

Eine Förderung senkt die Kosten, ändert aber nichts an der Reihenfolge eines guten Projekts. Zuerst kommt die Messung: Wie viele Anfragen oder Bestellungen kommen heute über welche Wege. Dann die Website oder der Shop: Leistungen klar beschrieben, Kontakt oder Kauf in wenigen Schritten, Technik, die Updates ohne Angst erlaubt. Danach die Sichtbarkeit in Google und in KI-Antworten.

Was dabei den Preis bestimmt, erläutern wir unter Was kostet eine Website in Österreich: Umfang der Inhalte, individuelle Funktionen, Shop-Logik, Anbindungen an Warenwirtschaft oder Buchhaltung und der laufende Betrieb. Wer das Projekt in Etappen schneidet, startet mit dem Teil, der die meisten Anfragen bringt, und finanziert die nächsten Etappen aus dem Ergebnis.

Für den Betrieb nach dem Start gibt es die Digitalbetreuung mit Monatspauschale: ein fester Stundenumfang für Weiterentwicklung, Inhalte und Sichtbarkeit, mit einem Stundenkonto, in dem jede Stunde ihrer Aufgabe zugeordnet ist.

Falls ein Nachfolgeprogramm kommt: so sind Sie vorbereitet

Stand November 2026 ist kein Nachfolger von KMU.DIGITAL angekündigt. Förderprogramme werden aber regelmäßig neu aufgelegt oder in den Ländern ergänzt. Die Regeln ähneln sich, deshalb lohnt sich diese Vorbereitung in jedem Fall:

1. Projektbeschreibung schreiben: Ausgangslage, Ziel, Kennzahlen (Anfragen, Bestellungen, Zeitersparnis), Etappen und Zeitplan auf ein bis zwei Seiten.
2. Angebote einholen, nicht beauftragen: Fast alle Programme fördern nur Kosten, die nach dem Antrag entstehen. Der Vertrag wird erst nach der Antragstellung oder nach der Zusage unterschrieben.
3. Berater und Umsetzer trennen: Wenn ein Programm eine geförderte Beratung verlangt, muss sie eine dafür zugelassene Stelle erbringen. Die Umsetzung kann ein anderer Anbieter übernehmen.
4. Nachweise vorbereiten: Beratungsbericht, Rechnung mit Projektbezug und Zahlungsnachweis mit Valutadatum waren bei KMU.DIGITAL die Standardunterlagen; andere Programme verlangen Ähnliches.
5. Fristen notieren: Einreichstichtage, Abrechnungsfristen nach der Zusage und die Laufzeit des Programms.

Die offiziellen Quellen dafür sind die Wirtschaftskammer, die Austria Wirtschaftsservice und die Programmseite kmudigital.at. Verlassen Sie sich nicht auf Zusammenfassungen Dritter, auch nicht auf diese, sondern lesen Sie die aktuelle Richtlinie vor dem Antrag.

Wie DISOTECH Unternehmen in Österreich dabei begleitet

Wir arbeiten für Unternehmen in ganz Österreich, per Videogespräch, Telefon und E-Mail, mit einer festen Ansprechperson. Wir sind keine Förderstelle und kein zugelassener Programmberater; wir liefern den technischen Teil, den ein Förderantrag braucht: eine Projektbeschreibung mit Etappen, ein Angebot, das sich nach Positionen abrechnen lässt, und die Umsetzung mit Messung von Anfang an.

Für eine neue Website beginnt das unter Website erstellen lassen, für den Verkauf unter Onlineshop mit WooCommerce; die Sichtbarkeit danach übernehmen wir als SEO-Agentur. Wie wir Analyse, Plan und Messung verbinden, lesen Sie unter So arbeiten wir.

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